2013年01月31日
自分は何処で戦うのか?
売上が減少傾向を辿ると、
原因は、必ず顧客満足度の低下にあります。
しかし、何故顧客満足度が低下してしまったのか、経営者は知りません。
日々一生懸命事業に取り組んでいるから
自分が間違っているとは夢にも思っていないからです。
ゆえに競合の出現を理由に
価格を下げてしまうケースが多くあります。
そこに落とし穴があるのです。
価格を下げても何ら解決はしません。
逆に、自分の価値を下げてしまっているから、
安物買いの人しか集まらなくなります。
価格を上げる努力をすることが大切です。
自ずと価値も上がってきます。
価値が上がれば上がるほど
競合は少なくなります。
いかなる厳しい環境下でも
そのポジションで戦っていくことを
私はお薦めします。
原因は、必ず顧客満足度の低下にあります。
しかし、何故顧客満足度が低下してしまったのか、経営者は知りません。
日々一生懸命事業に取り組んでいるから
自分が間違っているとは夢にも思っていないからです。
ゆえに競合の出現を理由に
価格を下げてしまうケースが多くあります。
そこに落とし穴があるのです。
価格を下げても何ら解決はしません。
逆に、自分の価値を下げてしまっているから、
安物買いの人しか集まらなくなります。
価格を上げる努力をすることが大切です。
自ずと価値も上がってきます。
価値が上がれば上がるほど
競合は少なくなります。
いかなる厳しい環境下でも
そのポジションで戦っていくことを
私はお薦めします。
Posted by 増販増客 at 23:29│Comments(0)
│徒然