C3
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群馬のマーケター
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マーケティングで人生ハッピー!!(群馬県高崎市)
群馬を拠点として全国へ情報発信するマーケティングコンサルファームのマーティングプロデューサー。
ja
Sat, 25 May 2019 14:44:59 +0900
Tue, 17 Mar 2020 17:36:47 +0900
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CLOG
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増販増客
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●沼澤啓吾 ※拠点所在地:群馬県高崎市八島町58-1高崎アーバンホテル1005
〇株式会社群馬マーケティングセンター・代表取締役/マーケティングプロデューサー・・・経営革新等支援機関(第1号認定)
〇株式会社企画塾・取締役/塾頭
〇一般社団法人日本相続知財センター本部・理事 事務局長
■群馬県登録専門家 ■中小企業庁ミラサポ専門家派遣 登録専門家 ■6次産業化プランナー ■日本マーケティング・マネジメント研究機構/株式会社企画塾 認定GMPA-003(Grand Marketing Planner&Adviser) ■株式会社企画塾主宰MP講座(マーケティングプランナー養成特別講座)塾頭 ■群馬企画塾塾長 ■日本マーケティング・マネジメント研究機構会員
大学卒業後、総合広告会社で22年間広告マンとして勤務。前橋支店長、東日本営業本部部長を経て、平成19年会計事務所のマネージャーに就任、同年株式会社群馬マーケティングセンターを設立し取締役に就任、平成20年群馬企画塾を開塾し塾長に就任。平成28年株式会社企画塾取締役、(一社)日本相続知財センター本部理事に就任。会計事務所を退社し平成31年株式会社群馬マーケティングセンター代表取締役に就任し独立開業。マーケティングコンサルファームのマーケティングプロデューサーとして、マーケティングのコンサルティングや研修講師、セミナー講師等として活動中。
〇支援業務
□「増販増客支援」、「市場調査」、「商品企画と製品開発支援」、「広告宣伝と販売促進計画立案」、「営業戦略立案」、「展示会出展支援」、「経営計画策定」。
□「創業補助金」、「ものづくり補助金」、「経営革新計画」、「経営改善計画書」等の申請サポート。
□セミナー講師、企業内マーケティング研修、営業研修、サービス研修など。
□“群馬企画塾”を主宰し、毎月第4木曜日に増販勉強会を実施(2019年12月で140回継続開催)。開催時間:18:15~20:00。
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経営のロードマップ
「ロードマップ」とは、
会社の経営において目的・目標を達成するための道筋を描くものです。
たとえば、あなたは山に登るとした時に、
どのような目的で登るのか明確にする必要があります。
そして、その目的が達成された時に見える景色を想像してみることです。
あなたが見たい景色がとても大切です。
そして、「あなたはスタッフにどんな景色を見せたいですか。」
それが経営における「あるべき姿」です。
全社員の景色の共有が会社の成長の原動力になります。
次に、その目的を達成するために「あなたはどの山に登りますか。」
これが目標の設定です。
そして、目標を達成するために途中の段階目標を設定することで、より具体的で実践的な取り組みやすいものになります。
このように、山に登るように、経営においても具体的な成功のシナリオを描くことが大切なのです。
【第133回 群馬企画塾5月例会より】
https://numazawa.gunmablog.net/e401222.html
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増販増客のマーケティング
Sat, 25 May 2019 14:44:59 +0900
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成果発表大会も盛況に終了
第45期マーケティングプランナー養成特別講座(通称MP講座)の成果発表大会でした。
約4ヶ月間の講座の最後のプレゼンテーションです。
1人10分をフルに使った素晴らしい内容でした。
今回も受講生のテーマは多様で、ドキドキ、ワクワクの発表大会。
さらに、アドバイザー4名の成功事例のプレゼンも行いましたが、
流石、日頃のマーケティング活動の中で磨かれた実績は、
大変参考になるものでした。
全員笑顔の修了式です。
https://numazawa.gunmablog.net/e392743.html
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増販増客のマーケティング
Sat, 12 May 2018 20:00:00 +0900
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シルクPギフトショーで商品発表
2月7日~9日にかけて「ギフトショー2018年春」が開催。
当社は、シルクプロジェクトの製品発表のために、
ブース出展してきました。
今回は、群馬県内の織物事業者17社が事業に参加して、
シルク製品の開発に取り組みました。
3日間多くのバイヤーさんがブースを訪れて、
多くの事業者さんと商談に繋がりました。
https://numazawa.gunmablog.net/e390334.html
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増販増客のマーケティング
Tue, 13 Feb 2018 16:21:24 +0900
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群馬企画塾 7月度月例会&暑気払い
7/28は群馬企画塾 7月度月例会&暑気払いを開催しました。
今回は新潟や浦和といった遠方の方をはじめ、沢山の方にご参加いただき、知らないと損する「プレスリリースの活用法」について学びました。
ご参加いただいた皆様から、「全く考えていなかったので新鮮でした」「出してみたいと思っていたので、ぜひ活用したい」「業界紙などでも取り組んでみたい」「まだまだプレスの発信先があるのが分かった」などのご意見をいただきました。
群馬企画塾の良い点は、一つのテーマをもとに様々な業界の方と意見交換ができることです。
また、暑気払いは高崎の高島屋近くにあります「クラレット」で行い、美味しいお料理&お酒をいただきながら、さらに交流を深めることができました。
これからも皆様の事業発展の一助となれるよう努めていきます。
今後、様々な媒体で、皆様の記事を拝見できることを楽しみにしております。
https://numazawa.gunmablog.net/e373979.html
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増販増客のマーケティング
Wed, 03 Aug 2016 10:30:11 +0900
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展示会&商談会マーケティング
嬬恋村で展示即売会&商談会のサポートを行いました。
ブース出展で大切なことは、
商品が良く見えること、そして商品が語りかけてくることです。
そのためにも、基本となるのがテーブルクロス。
テーブルがむき出しになっているところに商品を並べているケースが良くありますが、
これはNGです。
商品が映える環境を整えて初めて商談のスタートラインに立てるのです。
そして、展示商品と陳列商品をつくり、食品関係であれば試食品を用意すること。
その際、商品のフェースが良く見えるように置くことがポイントです。
ブースのセッティング次第で、
商品の売れる売れない、
バイヤーが関心を持ってくれるくれないが明確になります。
単に商品を並べるだけのブース出展は止め、
戦略的なブースを考えていきたいものです。
https://numazawa.gunmablog.net/e363562.html
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増販増客のマーケティング
Thu, 05 Nov 2015 22:28:56 +0900
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第4回MP講座in新潟・成果発表大会
第4回マーケティングプランナー特別養成講座in新潟の成果発表大会が20日に(土)開催されました。
約4ヶ月間取り組んだ、素晴らしい企画の数々が発表されます。
・室内物干し「フレクリーン」売上1億円達成のためにユーザーへ直接PRする仕組みをつくる
・夢のガーデンライフを手に入れるサポート事業 安心して庭づくりを依頼できるシステム企画
・設立60周年 記念売出し&記念式典・祝賀会
などなど・・・
やりきった受講生の笑顔がまた爽やかです。
アベノミクス効果を期待するのでなく、
自ら売り上げをつくる攻めの経営をしたいものですね!
https://numazawa.gunmablog.net/e288400.html
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増販増客のマーケティング
Sun, 21 Apr 2013 21:00:00 +0900
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認定経営革新等支援機関
中小企業を巡る経営課題が多様化・複雑化する中、
中小企業支援を行う支援事業の担い手の多様化・活性化を図るため、
中小企業に対して専門性の高い支援事業を行う「経営革新等支援機関」を認定する制度が、
昨年8月に創設されました。
当㈱群馬マーケティングセンターは、真っ先に昨年第1号認定を受けていますが、
3月21日時点で、何と経営革新等支援機関の数が、全国で6,740機関となりました。
今はどんどん増えていますが、
支援ができる機関となると実際問題限られてくると思います。
当事務所では、支援できる機関として
積極的に情報発信とサポートを行っていきますので、お気軽にお問い合わせください。
まずは、
「ものづくり中小企業・小規模事業者試作開発等支援補助金」に係る補助対象者の公募が始まりましたので、
関心のある方は要チェックです。
この補助金は、
ものづくり中小企業・小規模事業者が実施する試作品の開発や設備投資等を支援するもので、
補助率2/3、補助上限額1,000万円です。
・受け付け開始 :平成25年3月15日(金)
・第一次締め切り:平成25年3月25日(月) 【当日消印有効】
・第二次締め切り:平成25年4月15日(月) 【当日消印有効】
詳細は、中小企業庁HP:http://www.chusho.meti.go.jp/
https://numazawa.gunmablog.net/e283801.html
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増販増客のマーケティング
Sat, 23 Mar 2013 23:59:04 +0900
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ブランド化
今月
経営革新を1件申請する。
ある農産物にスポットをあて、
その素材を使った料理を
ブランド化するというものだ。
地産地消ということで、
様々な農産物が注目され
こだわりを持ってつくる生産者はどんどん増えている。
しかし、
こだわりをもった生産者ほど
販売で行き詰る。
販売する流通のルートを探せないでいるためだ。
いいものは売れる。
美味しいものは売れる。
もちろんそうではあるが、
これがなかなか売れないのが現実である。
農業も
工業も同様
つくるのは上手だが
売るのが下手というケースが非常に多い。
いいものは売れるのではなく
いいものを売るための仕組みを作ることが大切だ!
農産物を
料理したり
加工品にしたりすることで
形を変え
ブランド化し
違った流通ルートに乗せることが可能となる。
自信のある農産物を
売れる商品に育てていく。
それが使命でもあると感じる。
https://numazawa.gunmablog.net/e206852.html
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増販増客のマーケティング
Sat, 19 Nov 2011 16:00:00 +0900
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休眠客
売上増の勉強会を開催しました。
本気で取り組む人は、
必ず売上げを上げられるということを、いつも実感します。
今日も2ヶ月前から支援している某美容室へ。
10月が前年比115%アップ!でした。
昨年から売上減少続きだったため、
久しぶりに安堵です。
ただし、ここからが重要です。
11月以降もアップしてくれば本物になります。
成功要因の一つを紹介すると・・・。
休眠客の掘り起こしです。
1年経過した顧客名簿は廃棄していたことに驚き、
駄目もとで、DMを出してみました。
何と、16%の来店率!
処分していた名簿に
宝が眠っていたのです。
奇策妙策はありません!
当たり前のことをやることが売上増に結び付くのです。
ただし、真剣に!必ず実現するという熱い思いで!
https://numazawa.gunmablog.net/e129555.html
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増販増客のマーケティング
Thu, 28 Oct 2010 21:00:00 +0900
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お礼状・お詫び状マーケティング
お礼状は、相手から受けた感謝の気持ちを表す手段として活用しますが、
営業的には、
名刺を交換したあとに、自分を印象付ける手段として利用します。
特に営業マンにとっては最低限のマナーで、
伝えたいメッセージを一言盛り込むことで、
次のアプローチがし易くなります。
もちろん継続的な関係を保つためにも必要なことです。
ところで、お礼状の重要性は誰もが知っていますが、
お詫び状になるといかがでしょうか。
お詫び状と言うとクレームが発生した時と思われるかも知れませんが、
そうではありません。
例えば、セミナーや展示会・販売会の開催後に、お礼ハガキを出すのは良くあることです。
しかしそれは、参加者や購入者に限ったお礼ハガキが殆どです。
セミナーや展示会・販売会のDMを、
送付したお客様のすべてを対象として、
開催後のハガキ(お礼・お詫び)を出すことをお勧めしています。
非来場者・・・日程が合わなかったことへのお詫び。
来場非購入者・・・来場したのに購入しなかったお客様には、品揃えの悪さ、サービスの悪さ、
会場の雰囲気がよくなかった などの問題に対してのお詫び。
参加者・購入者・・・一般的なお礼状を出すが、潜在的な不満をアンケート形式で聞き出すこと
が重要。そして意見 に対するコメントを、お礼状に一筆盛り込むことで深い関係をつくる。
非来場者や非購入者に対してコミュニケーションすると、
次回開催時の誘客がスムーズになります。
来場者が開催ごとに増えて、売上げが倍増して行くという成果を収めている企業では、
このような地道なフォロー活動を行っているのです。
https://numazawa.gunmablog.net/e76156.html
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増販増客のマーケティング
Wed, 23 Dec 2009 09:00:00 +0900
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ダイレクトマーケティング
東京ビッグサイトで12日~15日の期間で開催の「第4回ダイレクトマーケティングEXPO」に立ち寄りました。
目的は「第5回RFIDソリューションEXPO」の視察だったのですが、同会場で開催していたダイレクトマーケティングと言う言葉に誘われて各ブースを見て回ることに・・・。
時間がなく、とにかくカタログ貰って、ノベルティもらってと、詳しく話を聞く時間もなく、荷物だけ増えて・・・。
ひとつおもしろいDMを発見!
バースディカードの写真にある、ケーキの中の名前やクッキーで作った名前を、宛名の人用に変えることができると言うものです。
つまり、写真の名前をカスタマイズできるDMということ!
クリスマスカードやバースディカードなどに、自分だけのメッセージが込められていると、受け取った人は感激します。
“あなただけに・・・”ということがポイントです。これでお客様の心を魅了してしまいます。
One to Oneマーケティングとも言われる中で、どうやって個にアプローチするのかは永遠のテーマ。
この手のDMは以前よりいろいろ考えられてきましたが、コストダウンするのが難しかったのです。
これが実用化できるまでになって来たということは、新たなビジネスチャンスが生まれてきたということです。
その他、ホームページでは、ブログタイプのホームページのメリットについて解説しているブースがありました。
これは、最近私がお客さまにお勧めしていたホームページのスタイルでしたので、これでいいんだと言う確信を持って帰ってきました。
5万円の予算で作成できるホームページって素晴らしいと思いません?
コストをかけるだけが広告ではありません。伝えたい人に確実に伝えること。
これが大切なのです。
https://numazawa.gunmablog.net/e45650.html
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増販増客のマーケティング
Mon, 18 May 2009 22:00:00 +0900
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ダイレクトメールマーケティング
この時期になるとぞくぞくとDMが届きます。
何といっても年末商戦ですから・・・。
米小売業界では、年間売上高の約4割を稼ぎ出すと言いますから、
どれ程重要かが分かります。
消費者心理が冷え込みつつあると言われる中、どのような結果になるか注目するところです。
ところで、以前マンション分譲からお礼ハガキが届いたという話をしましたが、
その後も、継続発信でアプローチがきていますのでご紹介します。
訪問のお礼状ハガキ・アンケート・フォロー電話のあと、もちろんプッシュの電話が来ていましたが、
その後、封書でのイベント案内が届きました。表紙には「アピタ商品券があたる」というフックを付けて、開封促進を狙っています。
次に「似顔絵イベント」の案内。フックには「アピタ商品券プレゼント」。今度は来場者にもれなくです。
そして直近では、「夜景見学会」の案内。フックには「QUOカード1,000円分プレゼント」です。
どうでしょうか。しっかり「3K」が組み込まれた、アプローチ計画(PT設計)がされています。
「3K」とは「継続発信」・「高質接触」・「個別対応」のことです。
「継続発信」で、見込み客との関係を保ち続けるための情報発信を行い、
来場の機会が来たら、「高質接触」でお客様のニーズを探り、
「個別対応」でクロージングに持ち込むというものです。
増販増客を考えた時、何をしたら良いのか分からないという人がいますが、
まずは顧客名簿を整理し、「継続発信」できるしくみをつくりましょう。
恋も、継続発信していくうちに“振り向いてもらえた”っていう話を良く聞きますよね!
https://numazawa.gunmablog.net/e27065.html
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増販増客のマーケティング
Mon, 01 Dec 2008 12:00:00 +0900
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アンケートマーケティング
微笑庵さんの今月の「歳時菓」が届きました。
(毎月届けられる和菓子です。お菓子の紹介ではないので、詳細は直接微笑庵さんへ)
毎月楽しみにしているのですが、今月はアンケートが付いていましたので紹介します。
今月の商品は「栗ぜんざい」です。
新米と同様新小豆と言われ、
小豆の旬をいただくのであれば今が一番のようです。
この旬の素材を活かした栗ぜんざいの新小豆は、
北海道の三大産地「十勝産」2種、「富良野産」、「羊蹄山麓産」から厳選しています。
そして同封のアンケートは、
「北海道産の4種の中でどれが一番美味しいと感じたか?」に答える内容です。
いつも感心するのは、和紙に丁寧に商品の説明がされていますが、
今回のアンケートも和紙です。
思わず筆を執ってしまいます。
書きにくいと思ってしまうとブランド感が存在しなくなります。
ポイントは、
①アンケート結果を来月の歳時菓の「水羊羹」に生かすこと。
②来年度の「歳時菓」の見込み客を確認していること。
③アンケート回収促進として、幻の羊羹「多宇登慕情」をプレゼントすること。
さらに、④返信用の封筒が切手付きで同封されていること。
です。
この内容にした深い戦略は表面には見えないところにあると思いますが・・・。
アンケートひとつとってもマーケティングできているかが非常に重要です。
最近は、モノ申すお客様が増える傾向にあり、記述するスペースを広くとることがポイントです。
また、クレームでもアンケートに答えてくれる人はまだいいのですが、
アンケートに答えてくれない(モノ言わぬ)クレーム客は、最も注意しなければなりません。
定期的にアンケートを実施することは、今のお客様のニーズ、ウォンツを探るのには最適です。
「売上が下がってきた。」
「何をやったら良いか分からない。」
などと悩んだら、まずアンケートをとってみることです。
そして、アンケートの回収率を高める努力をすることです。
その中に必ずヒントがあります。
「お客様の声」に耳を傾ける。
素直になる心が、次の成長を導き出します。
https://numazawa.gunmablog.net/e25430.html
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増販増客のマーケティング
Sun, 09 Nov 2008 23:00:00 +0900
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メニューマーケティング
昨夜、初めて行ったお店(小料理 雛)の話です。
古民家風の落ち着いた雰囲気で、あまり目立たないのですが、中はお客さんがいっぱいで活気があふれていました。
お店の良さは皆さん行ってみれば分かりますので省略します。(行きたい方は自分で探してください)
ここで見つけたのが、日替わりメニューです。
そんなのどこにでもあると思うでしょうが、ちょっと違います。
写真を撮ったのですが、保存されていませんでしたの、アップできなかったのが残念です。
11月6日の日付入りのメニューが、献立表の中に入っている!!んです。
それも数十品。
毎日出力が大変な様子でしたが、これがこだわりですね。
「仕入れによってメニューを変えているんだろうな」
「素材にこだわっているから、旬の素材を活かした献立を考えているんだろうな」
「これって、すべて今日のおすすめか」
など、プラスのイメージに働いていくものです。
ボードを使っての本日お勧め品などありますが、
このような大幅なメニューの日替わりは珍しいです。
季節によって箸袋を変えたり、お客様の名前の入った献立表を置いたりなど、
いろんな工夫で、お客様にサプライズしているところは増えています。
今日だけ、貴方だけ・・・のサービスがお客様の心をくすぐります。
貴社・貴店の日替わりの●●など考えてみてはいかがでしょうか?
https://numazawa.gunmablog.net/e25296.html
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増販増客のマーケティング
Fri, 07 Nov 2008 12:00:00 +0900
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お礼はがきマーケティング
名刺交換をするとお礼状を出すという人がいますが、貰って嫌な気持ちになる人はあまり居ませんね。
私も営業マン時代は、名刺交換をしたお客様へは、感謝の気持ちと、何とか覚えていただこうということで必ず出したものです。
(今は出さなくて怠けてしまってますが・・・。)
「わざわざありがとう」 「すごく丁寧だね」 「教育がしっかりされてる会社だね」
なんて、逆にお礼の言葉をいただくことが多くありました。
このお礼状って、たかが1枚のハガキですが、すごい効果をもたらすことがあるんです。
ビズネス上では、印象を与えるということで、大変重要とされていますが、
今の私のように、「まぁ、いいか」 「あとで」 「またすぐ会うだろうから」 などと
言い訳をつけて出さない人が多いですね。
たまにマンションのモデルルーム見学にいくのですが、
先日も行って、しっかりアンケートに答えてきたら、
すぐお礼の電話があり、
そのあとハガキが届きました。
さずが、素早い行動ですね!
ID管理されていますから、名前を書く必要はなし。ハガキは社長室へ。
さらに何と、抽選で毎月50名様にQUOカード1,000円分プレゼント!です。
ちゃんと心を動かす仕掛けが考えられています。
人間の購買行動は、マーケティングの「AIDMAの法則」に例えますが、認知・関心・興味・記憶・行動というように、気持ちを上昇させて購入という最終段階に至ります。
やみくもにアプローチするのでなく、今回のように、
電話→お礼状→アンケート付・特典付き→電話・・・・・。などというように、
アプローチの設計をすることが重要です。
これでも、簡単に買うという行為に辿りつくのは大変難しいことですが、
実践してみるということが、非常に重要です。
試行錯誤の中から、やっと一つの成功を勝ち得るのがマーケティングの面白さです!!
みなさんの「お礼状」楽しみにしてます。
https://numazawa.gunmablog.net/e24661.html
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増販増客のマーケティング
Thu, 30 Oct 2008 20:30:00 +0900
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誕生日マーケティング
こんにちは!
誕生日を記念してブログをスタートしました。
高崎市で中小企業、商店などの増販増客を実現するために、日々活動してい一人のマーケッターです。
マーケティングは時代を創り、社会を成長・発展させ、人々を幸せにする力があります。
日々の気になるマーケティング情報を発信していきますので、みんなで素晴らしい人生を共有していきましょう。
さて、誕生日というと子供のころは、プレゼントが楽しみでウキウキワクワクでしたが、この年になると(いくつ?って思われるでしょうが、そのうち分かります)あまり気にしなくなります。
・・・がしかし、この時期になると、いろんなところからバースディカードが届くんですね!
お店からのメッセージですが・・・。
顧客管理されていると思うと寂しいですが、心のこもったメッセージがあると、分かっていながら嬉しいものです。
「特別割引します!」 「記念品差し上げます!」 「1品サービズします!」などそのお店独自のプランがいろいろあります。
また、イメージPHTOのみのカードもあります。これはブランド力のあるところで使う戦略です。
しばらくご無沙汰していたり、一度行ったきりで忘れていたりした所へ、再来店の動機付けになります。
お馴染み店であれば、さらに関係が強くなります。
バースディカードを出す仕掛けは大事だと思っていても、結構実践していないところが多くあります。
誕生日企画を考えた瞬間から、すでにお客様を見つめて、お客様に接近しているわけですから、これってとても大切なことです。
ポイントは、恋と同じです。
「あなた(お客様)をみつめること」
「あなた(お客様)の感情をくすぐること」です。
余談ですが、社員の奥さんの誕生日に花を贈るという経営者がいますが、これも同様です。
クリスマスシーズンも、もうすぐです。
大切な人へのメッセージカードを考えてみてはいかがでしょうか?
こんな面白いカードもらったよ!という方は教えてください。
https://numazawa.gunmablog.net/e24268.html
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増販増客のマーケティング
Sat, 25 Oct 2008 23:45:00 +0900